El Hospital Materno Infantil cambió el sistema para pedir turnos: cómo gestionarlos
Las solicitudes se realizan a través del chat de la página web oficial, ya que el antiguo WhatsApp fue dado de baja. Quienes no tengan acceso a internet pueden comunicarse por teléfono al 0800-555-7755.
10/19/20262 min read
El Hospital Público Materno Infantil informó que los turnos médicos deben solicitarse a través del chat disponible en su página web oficial. El canal de WhatsApp que se utilizaba anteriormente para realizar este trámite fue dado de baja y ya no recibe mensajes.
La modificación busca mantener la atención a los pacientes mediante una nueva vía de contacto digital. Para gestionar un turno, las familias deben ingresar a aonorte.gob.ar desde un celular o una computadora y seguir las instrucciones del chat.
El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8 a 14. Desde el hospital solicitaron paciencia a los usuarios, ya que el volumen de consultas puede superar los 1.000 mensajes diarios y generar demoras en las respuestas.
Cómo pedir un turno por internet
Para realizar la solicitud, los pacientes deben ingresar al sitio web del hospital y seguir estos pasos:
Entrar a aonorte.gob.ar.
Buscar el ícono del chat, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Iniciar la conversación y seguir las indicaciones del sistema.
Tener preparada una fotografía del DNI del paciente y, cuando corresponda, la derivación médica.
El hospital recomienda contar con la documentación necesaria antes de iniciar el trámite para facilitar la gestión.
Qué hacer si no tenés acceso a internet
Las personas que no dispongan de conexión a internet pueden solicitar sus turnos por vía telefónica, comunicándose al 0800-555-7755.
Esta alternativa permite mantener el acceso al sistema de turnos para quienes no puedan utilizar el canal digital.
Por qué dejó de funcionar el WhatsApp
El cambio responde a modificaciones en la política de precios de Meta, la empresa propietaria de WhatsApp, para el uso de la plataforma por parte de organizaciones.
El hospital utilizó ese canal durante casi tres años, pero el nuevo esquema de costos motivó el traslado de las solicitudes a un chat propio en su página web, sin costo adicional para los usuarios.
Durante los primeros días de la transición, la línea anterior enviaba respuestas automáticas para redirigir a los pacientes al sitio oficial. Esa etapa ya concluyó y el número dejó de recibir solicitudes.
Por eso, quienes necesiten atención en el Hospital Público Materno Infantil deberán utilizar el chat de la página web o comunicarse al 0800-555-7755 si no cuentan con acceso a internet.
Contacto
Escríbenos para más información
Ayuda
+54 9 387 587-3710
© 2025. Todos los derechos reservados